سياسات ارجاع الطلبات من غصن:
-المدة المسموحة لإرجاع المنتجات هي خمسة أيام من تاريخ استلام الطلب.
-يتم تحويل المبلغ الى حساب العميل خلال 3-5 ايام عمل من تاريخ استلام المنتج من قبل شركة الشحن .
-منتجات غصن المشتراة من التطبيقات الاخرى تخضع لسياسة الاسترجاع والاستبدال الخاصة بالتطبيق الذي تم الطلب منه.
-الطلبات من خارج المملكة العربية السعودية غير قابلة للإرجاع
-لا تسري سياسة الاسترجاع والاستبدال على منتجات 10 كيلو عند استخدام العميل لأكثر من نصف كيلو أو تأثر العبوة للحرارة
أو أي ضرر يظهر عليها.
-لا تسري سياسة الاسترجاع والاستبدال على المنتجات الورقية ومنتجات الكيلو والنصف كيلو عند فتح العميل للعبوة أو تأثر العبوة للحرارة
أو أي ضرر يظهر عليها.
-عند طلب الارجاع يتحمل العميل قيمة بوليصة الشحن بقيمة 20 ريال.
في حال الرغبة بإرجاع المنتج واسترجاع قيمته، بإمكانك البدء في طلب الارجاع من خلال الضغط هنا
سياسات استبدال الطلبات من غصن:
-المدة المسموحة لاستبدال الطلبات هي خمسة أيام من تاريخ استلام الطلب
-الشحنات خارج المملكة العربية السعودية غير قابلة للاستبدال و الاسترجاع.
-لا تسري سياسة الاسترجاع والاستبدال على منتجات 10 كيلو عند استخدام العميل لأكثر من نصف كيلو أو تأثر العبوة للحرارة
أو أي ضرر يظهر عليها.
-لا تسري سياسة الاسترجاع والاستبدال على المنتجات الورقية ومنتجات الكيلو والنصف كيلو عند فتح العميل للعبوة أو تأثر العبوة للحرارة
أو أي ضرر يظهر عليها.
-عند طلب الارجاع يتحمل العميل قيمة بوليصة الشحن بقيمة 20 ريال.
في حال الرغبة بإرجاع المنتج واسترجاع قيمته، بإمكانك البدء في طلب الارجاع من خلال الضغط هنا
